Desde la llegada de la tecnología 5G a Colombia, se ha encendido una alerta por una nueva modalidad de estafa que puede dejar sin dinero a los usuarios, además de borrar toda la información de sus teléfonos móviles. En este tipo de fraude, los delincuentes se hacen pasar por funcionarios de operadores móviles y llaman a las víctimas para ofrecer una supuesta actualización a 5G.
Durante la llamada, le indican a la persona que debe realizar una actualización en su dispositivo. Para ello, solicitan que descargue una aplicación o que ingrese a un enlace enviado por mensaje de texto o WhatsApp.
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“Movistar no te contactará por ningún medio para realizar supuestos procesos de actualización a 5G, ya que no es necesario. Si recibes llamadas, mensajes o correos de este tipo, podrías estar siendo víctima de fraude“, advirtió la compañía.
Por su parte, Claro indicó:
“No descargue ninguna aplicación para usar 5G, ni ingrese a hipervínculos de dudosa procedencia. No entregue códigos ni información personal si recibe mensajes de WhatsApp o llamadas de personas que se hacen pasar por personal de Claro para realizar actualizaciones. Ningún asesor de la compañía lo contactará para actualizar el software de su equipo. Además, Claro NO realiza cobros adicionales para acceder a la tecnología 5G”.
