Un incremento en los fraudes bancarios durante el mes de junio encendió las alarmas en las autoridades y en Bancolombia.
Usuarios comenzaron a reportar casos en los que delincuentes se comunican telefónicamente con clientes de la entidad, suplantando asesores para engañarlos y robar su dinero.
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“Ser precavidos implica estar siempre atentos a proteger la información, los productos financieros como tarjetas débito y crédito, y los accesos a la app y sucursales virtuales. La prudencia es indispensable, bajo la premisa de que la información financiera es confidencial y, como tal, solo debe ser conocida por el cliente. De nadie más”, agrega el documento.
Por último, la entidad invitó a los usuarios a comunicarse con el número 018000912345 en caso de sospechar que están siendo víctimas de fraude.
