Según un estudio de IDC, comisionado por Microsoft, el 55 % de las grandes empresas en América Latina ha implementado soluciones de Inteligencia Artificial (IA) en diversas áreas de su operación para mejorar la productividad.
En particular, en Colombia, el 82 % de las organizaciones encuestadas planea aumentar su presupuesto en IA en los próximos dos años, el porcentaje más alto de la región.
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Sector financiero: Bancos y fintech en Colombia han incorporado IA para automatizar la atención al cliente, gestionar riesgos y detectar fraudes. Utilizan chatbots, motores de análisis crediticio y sistemas de ciberseguridad inteligente, lo que mejora la eficiencia y la confianza del usuario.
Logística y transporte: En centros urbanos e industriales del país, la IA optimiza rutas de transporte, reduce tiempos de entrega y mejora la gestión de inventarios. Esta eficiencia operativa también favorece una logística más sostenible y con menor impacto ambiental.
El estudio concluye que el avance de la inteligencia artificial en Colombia debe ir acompañado de políticas públicas que garanticen un uso ético, inclusivo y centrado en el ser humano.
Este contenido, creado con apoyo de Inteligencia artificial, fue curado y revisado por Luis Guillermo Benito Paredes, periodista de La FM.
