Nequi, una de las billeteras digitales más utilizadas en Colombia, anunció que tendrá que suspender temporalmente sus servicios en los próximos días.
De manera que durante un periodo de tiempo los usuarios de esa plataforma no podrán hacer o recibir transferencias de dinero u otro tipo de operaciones. Por ese motivo, la marca ha emitido un anuncio oficial sobre la medida para que las personas que dependen de este servicio tomen las respectivas medidas.
Lea además:
Como medida para contrarrestar la actividad criminal, Nequi recomienda utilizar el verificador de pagos incluido en su aplicación. Para ello, solo se debe aplicar el siguiente proceso:
- Abrir la app de Nequi.
- Pulsar el ícono del signo “$”.
- Seleccionar la opción “Comprobar un pago”.
- Escanear el código QR del comprobante recibido.
Esta función permite validar en tiempo real si una transacción realmente fue procesada por Nequi y su mayor ventaja es que este verificador puede ser usado por cualquier persona, incluso si no tiene cuenta en Nequi, lo cual ayuda a detener cualquier intento de estafa.
“Con esta herramienta buscamos que más personas puedan protegerse de los fraudes, especialmente en transacciones entre desconocidos o fuera de redes oficiales”, explicó la compañía.
Cómo evitar fraudes en Nequi
Nequi también compartió algunos consejos para que sus usuarios mantengan sus datos y dinero seguros:
- Jamás confiar en comprobantes sin validarlos con el QR Verificador.
- Nunca compartir claves o códigos de seguridad con terceros.
- Desconfiar de mensajes o llamadas que simulen ser de Nequi, especialmente si solicitan datos personales o financieros.
- Consultar siempre los canales oficiales de la plataforma: aplicación móvil, redes sociales verificadas y página web.
