De acuerdo con la prensa de Estados Unidos, el Bank of America reembolsará dinero a sus clientes, luego de que las autoridades federales detectaran prácticas bancarias abusivas entre 2018 y 2022. Este proceso de compensación se encuentra en marcha y está dirigido a usuarios que sufrieron cobros indebidos, aperturas de cuentas sin aprobación de las personas y otros errores que la entidad habría cometido.
Pese a que la fecha límite para presentar nuevos reclamos venció el pasado 22 de mayo, los
Las personas que presentaron su reclamo antes del 22 de mayo y fue aprobado, podrán obtener su reembolso a través de un depósito directo, cheque por correo o crédito en cuenta.
¿Cuánto tiempo tarda Bank of America en reembolsar un reclamo?
La fecha exacta de entrega de los pagos no ha sido establecida de manera oficial por parte de la entidad, puesto que ello depende de cada caso. Sin embargo, el procedimiento establecido señala que, una vez recibido el formulario de reclamación, el caso del usuario entrará en evaluación.
Si dicha solicitud cuenta con pruebas claras, como estados de cuenta o correos del banco, la aprobación del reembolso puede ser más rápida y el pago sería emitido en el menor tiempo posible y según el método seleccionado que elija el cliente.
Más noticias: Lista de los mejores CDT para invertir la prima de JUNIO 2025: ganancia por encima del 9%
Según reportes de medios como CBS News, los pagos serían procesados de manera escalonada en las próximas semanas y dicho depósito podría tardar días o varias semanas, según el volumen de solicitudes recibidas.
¿Cómo puedo comunicarme con el Bank of America en español?
Para los clientes hispanohablantes, Bank of America ofrece atención completamente en español. Para ello, los usuarios deben comunicarse a la línea telefónica en español; también se puede acudir al sitio web oficial de la entidad.
De interés: Impuesto a remesas: Qué opciones tendrían los Colombianos en EE.UU. para enviar su dinero al país
Esta situación puede servir como una advertencia para los clientes bancarios, sin importar con qué entidad tengan productos activos. Las autoridades recalcan tomar las siguientes medidas:
Algunas recomendaciones útiles son:
- Revisar los extractos bancarios mensualmente, sin saltarse ningún movimiento sospechoso.
- Guardar pruebas de promociones ofrecidas por los bancos, especialmente si implican bonos económicos.
- Desactivar funciones automáticas de sobregiro si no son necesarias.
- Reportar inmediatamente cualquier apertura de producto no solicitada.
- En caso de conflicto, presentar quejas ante las autoridades competentes
