La DIAN (Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales), cada tanto saca remates por medio de la página
Pero quienes hicieron el depósito y no ganaron la subasta, se les devolverá por El Martillo a la misma cuenta bancaria de donde realizaron el respectivo pago. Cabe aclarar que tanto el Banco Popular, como la DIAN afirmaron que ningún funcionario está autorizado a pedir dinero aparte de lo que usted oferte.

Los productos que hacen parte de esta subasta provienen de decomisos o han sido abandonados, por lo que se ofrecen tal como fueron recuperados. Por esta razón, la DIAN sugiere participar en las exhibiciones previas o revisar cuidadosamente las fotos y descripciones disponibles en el catálogo digital, para que tomes una decisión informada.
Recomendaciones para usuarios nuevos:
- Lee detenidamente los términos y condiciones de la subasta.
- Asegúrate de contar con una conexión estable a internet durante el proceso.
- No ofertes por impulso: establece un límite de presupuesto antes de comenzar.
- Verifica siempre el estado del bien, ya sea en la exhibición física o en el catálogo digital.
- Nunca realices pagos fuera de la plataforma oficial.
- Guarda copias de los comprobantes de pago y del acta de adjudicación, en caso de resultar ganador.
- Si tienes dudas, puedes contactar con el soporte técnico del portal antes de ofertar.