Los mensajes de texto que informan sobre problemas con la entrega de un paquete se están convirtiendo en una de las formas más comunes de
Empresas también están en riesgo ante el fraude digital
Según Victor Nieto, gerente de Decision Analytics en Experian, las empresas deben implementar medidas preventivas frente al fraude. Esto incluye usar sistemas de analítica avanzada, mejorar la autenticación de usuarios y capacitar al personal en temas de ingeniería social. “El gran reto para las compañías es crear una experiencia digital donde el cliente se sienta seguro y reconocido”, afirma Nieto.
Estudios citados por Experian indican que el 57 % de las empresas ha experimentado pérdidas por fraude en el último año, especialmente en la apertura de cuentas y originación de créditos. Para protegerse, las empresas deben establecer relaciones de confianza con los consumidores, utilizando herramientas tecnológicas que permitan identificar comportamientos inusuales sin afectar la experiencia del usuario.
Más noticias: Elimine esta app de su teléfono ya mismo: así se pueden meter en su cuenta bancaria
Cómo denunciar un intento de estafa digital
La Fiscalía recomienda a los ciudadanos reportar cualquier intento de phishing o smishing a través de la plataforma Denuncia Fácil disponible en www.fiscalia.gov.co. También sugiere desconfiar de mensajes con llamados urgentes, revisar cuidadosamente los enlaces antes de hacer clic y nunca entregar contraseñas o datos financieros por medios no oficiales.
@diegoojedaperiodista
♬ sonido original – Diego Ojeda
